Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Mykonos Greece Tours, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

Nom et coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)
Informations de réservation et de paiement
Préférences de communication
Commentaires et correspondance

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web :

Type et version du navigateur
Adresse IP et informations sur l'appareil
Pages visitées et temps passé sur notre site web
Adresses des sites web référents

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter et gérer vos réservations de circuits
Communiquer avec vous au sujet de vos réservations et de nos services
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Améliorer notre site web et nos services
Respecter nos obligations légales
Protéger contre la fraude et les activités non autorisées

Nous pouvons partager vos informations avec :

Les opérateurs de circuits pour honorer vos réservations
Les prestataires de paiement pour traiter les transactions
Les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web
Les autorités judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, à comprendre comment vous utilisez notre site et à améliorer nos services. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi. Les informations de réservation sont généralement conservées pendant 7 ans à des fins comptables et juridiques.

8. Vos droits

En vertu du RGPD et des lois grecques sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles
Corriger des informations inexactes
Demander la suppression de vos informations
Vous opposer au traitement de vos informations
Demander la portabilité des données
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@mykonos.tours

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que la Grèce. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

10. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la date de “Dernière mise à jour”.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter à info@mykonos.tours ou consulter notre page Contact.